海の見える窓辺。石の床にやわらかい光が落ちている。

物語

施工の日から、
3年後まで。

住まい・建物と、それを持つ人の関係が、
どう育っていくか。

はじめに これは、XOPアセットケアで関係がどう育っていくかを、施工の日から3年後まで追った物語です。特定の実在のお客様の発言ではありません。実際の事例(写真とご本人の言葉)は、許諾をいただき次第、順次公開します。

物語 1

湘南の一軒

海の見える場所に家を建てて8年。潮風、沿岸道路の排気、雨。軒下の黒い筋、窓に残る白い膜。毎年どこかを洗い、数年ごとに塗り直す。きれいな家を建てたはずが、その状態を保つことが、少しずつ負担に変わっていました。

海の見える坂道に面した日本家屋の玄関。朝の光がタイルの土間に差し、足元にバインダーと鉛筆が置かれている。

施工の日

誰にも聞かれたことが、なかった。

「この家を、なぜ大切に残したいと思いましたか」

そのとき、何が起きていたか

オーナー

数字では、正直、心が動きませんでした。前に一度コーティングをして、3年で戻った経験もあります。動いたのは、こう聞かれたときでした。誰にも聞かれたことがなかった。

答えながら気づきます。玄関タイルに朝の光が差す時間。窓際でコーヒーを飲む場所。ここは、そういう場所なのだと。作業を見ながら、少しの不安と、小さな期待。

施工する私たち

売りに来たのではありません。この家の、最初の記録をつくりに来ました。これからも特にきれいに残したい場所を三つ選んでもらう。私たちが見るのは雨樋と屋根の際。どちらのリストも要ります。

同じ角度・同じ距離で写真を撮り、場所ごとに基準を一行だけ残す。15年、と言葉にしました。もうスローガンではありません。この壁と、目の前のこの人に対する約束になった。

雨の日、日本家屋の外壁の前で、去年撮った同じ壁の写真を手に持ち、見比べている。

1年後

家が、何も言ってこなかった。

去年の写真と見比べる。壁は、一年前と同じ。

そのとき、何が起きていたか

オーナー

来訪の約束を、半分忘れかけていました。今年は、家が何も言ってこなかったからです。黒い筋が出ない。掃除は季節仕事から、窓を一度拭くだけになりました。

同じ場所に立ち、同じ角度で見比べる。壁は一年前と同じ。その「同じ」であることが、いちばん意外でした。今年は自分から記録に一か所足しました。孫がよく遊ぶデッキの隅。

施工する私たち

まず、ほっとしました。コーティングは言ったとおりにもっていた。それを証明したのは私たちの言葉ではなく、写真でした。

訪問は短い。作業ではなく、見るだけの30分。雨樋の継ぎ目に、髪の毛ほどの気になる点を見つけました。急ぐものではない。履歴書に書き、来年見ますと伝えました。

海の見える窓辺の机に、三冊の記録帳が重ねられ、同じ家を写した写真が並べてある。

3年後

三冊になった。

同じ壁、同じ光、三年、ぶれがない。

そのとき、何が起きていたか

オーナー

履歴書が三冊になりました。自分がこの家との約束を守ってきた証拠のように読めます。近所の人に聞かれたとき、コーティングの話はしませんでした。履歴書を見せました。

考え方が「維持費」から「資産」に移りました。もしいつか手放すことになっても、この記録は次の買い手に渡せる。「きれいな家」ではなく「見えないところまで大切にされてきた家」として。

施工する私たち

最初の一軒が、いまや私たちの証拠になりました。「本当に15年もつのか」と聞かれたとき、議論しません。三年分の定点写真を見せる。一ページ目には、オーナー自身の言葉があります。

履歴書が何のためのものか、ようやく分かりました。私たちが仕事を証明するためではなく、オーナーが「大切にしてきた」と言えるためのもの。

物語 2

ある駅前ビル

駅から歩いてすぐの5階建て。1階は路面店、上はオフィス。父の代からの資産で、いまは一人で管理しています。

曇天の駅前。5階建てのタイル張り商業ビル。パラペットの下と窓の下に黒い筋が縦に伸び、1階の店舗区画は空いたままになっている。

施工の日

口には、出さなかった。

ビルが「疲れて見える」のが、こたえていた。

そのとき、何が起きていたか

オーナー

これは投資の判断でした。足場を組んで洗う費用と、長くもたせる費用を並べて比べた。維持の記録が資産管理の書類として残る点で、計算が傾きました。

口には出さないが、もう一つありました。北側の壁の黒い筋、色あせた看板まわり。内見に来た人が、建物の前で表情を曇らせるのを何度か見ました。ただ、それは事業判断の理由には数えません。

施工する私たち

洗浄を請けに来たのではありません。質問は、住宅のときとは違います。「この建物に、どんな人に来てほしいですか」「テナントに、入った瞬間どう感じてほしいですか」。

オーナーが挙げたのは、駅から最初に目にする南西の面。私たちが挙げたのは、藻と筋の出やすい北面、雨のまわるパラペット。人の目線の場所と、劣化の起点の場所。両方を定点にします。

夕方の同じ商業ビル。外壁の黒い筋は消え、1階に明かりが灯り、二人が後ろ姿でエントランスへ入っていく。

1年後

連絡が、来なかった。

空いていた区画に、テナントが決まった。

そのとき、何が起きていたか

オーナー

テナントから「汚れてきた」の連絡が来ませんでした。仲介の担当者が、エントランスが見違えたと言った。新しいテナントが決まり、理由の一つとして「建物がきれいで感じがいい」と挙げていた。

線がつながり始めました。外観の清潔さは、そのまま入居率と賃料の話だ。今年組むはずだった洗浄足場の予算行を消しました。

施工する私たち

去年の写真を持って、同じ場所に立って見比べました。南西の面は一年前と同じ。窓まわりのシールに一か所、気になる点。急ぎません。履歴書に書き、来年見ますと伝えました。

この年から、履歴書に賃貸のメモを並べ始めました。維持の記録が、そのまま資産の記録になっていきます。

机の上に三年分の記録用紙が並び、それぞれに同じ商業ビルを写した写真が留めてある。三枚とも外壁はきれいなままで、1階に明かりが灯っている。

3年後

並べると、ほとんど同じ。

それが、銀行と買い手に見せられる書類になる。

そのとき、何が起きていたか

オーナー

記録が三年分たまりました。借り換えのとき、あるいは将来売却を考えるとき、この維持記録は「所有していた」だけでなく「管理してきた」証拠になる。

道路から見て「手入れされている」と伝わる状態が、静かに客付けの仕事をしてくれている。三回分の洗浄足場を組まずにすんだ。修繕費ではなく資産運用の一部だと考えるようになりました。

施工する私たち

「効果は続くのか」と聞かれたとき、議論しません。三年分の定点写真を見せます。一ページ目には、オーナーが最初に語った意図があります。

商業物件では、履歴書は情緒の道具というより資産管理の道具だと分かりました。それでも一ページ目には、オーナーの意図を置きます。その維持は、そのために回っているからです。